De iPhone: Hoe Mobistar op slinkse manier rijk wordt
Met de komst van de iPhone was de Belgische operator Mobistar er als de kippen bij om mee op de hype te springen. Na 2 jaar is het duidelijk dat de iPhone de kip met de gouden eieren is voor Mobistar. Het was Mobistar die de eerste leveringen iPhones mocht verkopen. En het is Mobistar die nu de iPhone klanten in de kou laat staan, door de mogelijkheden van het toestel te beperken.
Mobistar mocht niet aan koppelverkoop doen, maar in de praktijk ondervond ik aan den lijve, dat er géén stock meer was voor mensen die géén iPhone abonnement namen, maar wél voorraad voor wie toch voor twee jaar tekende. Ik schreef al eerder dat we in België slecht af zijn met dat abonnement. Voor wat wij betalen aan maandelijkse kosten, krijgen de Nederlanders er hun toestel gratis bij. Wij betalen er echter meer dan vijfhonderd euro voor.
Maar Mobistar, die gedurende een periode het alleenrecht had op de verkoop van de iPhone, heeft niet de intentie om de klanten die het té dure toestel en té dure abonnement betaalden in de watten te leggen. Sinds kort is het mogelijk om te “tetheren”. Dat wil zeggen: je sluit je iPhone op je laptop aan met een USB-kabel en gebruikt de 3G-verbinding van je iPhone om te surfen op je laptop.
Dit is echter niét mogelijk als je een abonnement hebt bij Mobistar. Het lukt bij Proximus en bij Base, maar niét bij Mobistar.
Een telefoontje naar Mobistar-klantendienst dan maar. Die vertellen me dat het netwerk aangepast moet worden om tethering op de iPhone mogelijk te maken. De technische dienst van Mobistar werkt zich in het zweet om haar klanten aan de dienst te helpen.
Bizar, want: Mobistar verkoopt USB-sticks met aparte abonnementen die internet overal beschikbaar maken. Je zou verwachten dat hun netwerk in orde ìs. (Ervaring van mijn collega’s is dat het effectief alles behalve stabiel is.) En sterker nog: de mensen die hun iPhone jailbreaken en er het programma Pdanet installeren, kunnen plots probleemloos “Tetheren”.
Het lijkt er dus sterk op dat Mobistar geen tijd steekt in het oplossen van het probleem, maar het creëren van het probleem. Door de (zakelijke) klanten die al geld staken in een iPhone met data-plan te blokkeren om hun computer te voorzien van data via de iPhone, kunnen ze hen nog eens een veel te duren USB-stick en Internet Everywhere plan aansmeren.
Knap Mobistar… In augustus loopt mijn abonnement af, en dan ben ìk, in ieder geval klant af.
Verwante artikels:
Aangezien 3G toch teveel batterij zuipt en ik het nooit nodig heb, ben ik zeer content van de Mobile Vikings service met EDGE (150 kb/s). iPhone 3GS gelukkig te pakken gekregen bij Mobistar zonder dat ik er een abonemment voor moest pakken.
Zolang de concurrentie in dit land te wensen over laat zullen consumenten op deze manier misbruikt worden.
BTW: sinds vandaag werkt tethering inderdaad weer. Dat van “ons netwerk is niet klaar” is c-o-m-p-l-e-t-e zever. Wat zou er gebeuren als je de Mobile Vikings IPCC file op je mobistar gebruikt?
http://files.mobilevikings.s3.amazonaws.com/MobileVikings_be.ipcc
Hey, net geprobeerd de link te openen. Met als gevolg. Downloaden mislukt, safar ikan dit niet downloaden.
Nog altijd geen tethering